銀行でシャドーAIを止める方法
銀行におけるシャドーAIは、ポリシーの問題ではなく代替手段の問題です。承認済みの選択肢が回避策より速くないため、従業員は顧客の氏名やSSN、与信ファイルを無料のChatGPTやGeminiのアカウントに貼り付けます。本記事では、シャドーAIとは何か、なぜ銀行が他のどの業界よりも鋭い規制上の露出を抱えるのか、グラム・リーチ・ブライリー法(GLBA)のセーフガード規則上のどの義務に関わるのか、検知ツールで既存の露出をどう突き止めるのか、そして多くの解説が省く最後の一歩、つまり従業員が禁止されたツールの代わりに実際に使う統制されたAIプラットフォームをどう導入するのかを解説します。