ノーコードで構築する保険金請求ワークフロー

Salesforceや社内データベースにある請求データを、独自開発なしで連携できます。Jinba Flowなら、業務部門とコンプライアンス部門が、セキュアな請求処理ワークフローの構築から公開、運用管理までを短期間で進められます。

保険金請求の処理を自動化するワークフローを作成してください。フォーム、API、チャットのいずれかで請求を受け付けたら、必須項目を確認し、Salesforceから保険契約の内容と補償限度額を取得します。請求種別を定型・複雑・高額に分けて振り分け、定型案件は損害査定担当者へ、複雑・高額の案件は上位担当者へ通知してください。確認が終わったらコンプライアンス承認の要否を判定し、該当する案件は担当部門の承認を得たうえで、判断・日時・結果を監査証跡として記録してください。

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統制の効いた保険金請求ワークフローを実現するJinba

SOC 2に準拠したJinbaのプラットフォームにより、保険会社の業務部門は独自のコードを書くことなく、請求処理ワークフローの設計、公開、運用管理まで担えます。Jinba FlowのChat-to-Flow Generationとビジュアルエディタを使えば、振り分け、検証、エスカレーションのロジックを自動化できます。作成したワークフローは、Jinba Appの安全で統制された画面から、損害査定担当者や専門知識のない担当者が毎回同じ手順で実行できます。

請求の受付と振り分けのロジックを自然言語で説明し、フローチャートのビジュアルエディタで一つずつ設定を調整できます
請求種別・補償限度額・複雑度に応じて担当を割り当て、例外案件は上位の損害査定担当者やコンプライアンス担当者へ自動で上申します
損害査定担当者が確認する前に、申請内容を検証し、Salesforceや社内データベースの契約者情報で内容を補完します
請求に関わるすべての操作、承認の判断、ステータス変更をタイムスタンプと実行ユーザー情報つきで記録し、監査に備えられます

Jinbaが保険金請求ワークフローを支える仕組み

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1

Jinba Flowで構築

請求ワークフローの内容を普段の言葉で説明します。たとえば「一定金額未満の自動車保険の請求は損害査定担当者へ、複雑な案件は上位者の確認へ回す」といった形です。Jinbaがワークフローの下書きを生成し、フローチャートのビジュアルエディタで仕上げられます。

test_runner.log

Running workflow test...

✓ Input validation 12ms

✓ Fetch from Sheets API 847ms

✓ Process 24 rows 156ms

✓ Send to #sales 203ms

PASS All steps completed 1.22s

Output preview:

"sent": true, "channel": "#sales"

2

セキュアにデプロイ（API / バッチ / MCP）

完成した請求ワークフローは、API、バッチ処理、またはMCPサーバーとして公開できます。SSO、ロールベースのアクセス制御（RBAC）、監査ログといったエンタープライズ向けの統制を備え、データの所在に関する要件に合わせてオンプレミスやプライベートクラウドにも導入できます。

3

Jinba Appで実行（ガードレール付きUI）

損害査定担当者や業務部門の担当者は、Jinba App上でチャットまたは自動生成された入力フォームからワークフローを実行します。ガードレールにより実行の手順は一定に保たれ、承認済みのロジックが無断で変更されることはありません。

エンタープライズ対応

大規模組織向けのコントロール、セキュリティ、サポート。

On-Prem

Jinba

Private

オンプレミス・プライベートクラウドホスティング

完全なデータコントロールでお客様の環境でJinbaを実行。

Team Permissions

128 Active

Sarah Chen Engineering Lead

Workflows

Michael Ross Product Manager

Analytics

Guest User External Auditor

Admin Access

SSO Enforced

Updated 2m ago

高度なアクセス制御

ロールベースの権限とSSO統合。

audit_stream.log

1

[200] 09:14:22 GET /api/v1/health_check

2

[INFO] 09:14:23 Worker node_04 connected

3

[AUTH] 09:15:01 User admin@corp verified

4

[AUDIT] 09:15:02 Role assignment update

5

// Syncing to edge...

6

[200] 09:15:08 Config updated

監査ログ

完全なコンプライアンスとセキュリティ監視追跡。

Marketing

RESTRICTED

HR

ALLOWED

Screening

Automation

組織管理

チーム向けのスペース、ロール、承認機能。

OpenAI

Gmail

Slack

HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

OpenAI

Gmail

Slack

HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

既製・カスタム統合

100以上の既製統合に加え、内部システム向けのカスタムコネクタ。

Alice 10:42 AM

We need a connector for our internal CRM. Is this possible?

James 10:43 AM

Sure! Can you share the API spec?

crm_api_spec.pdf

Got it. I'll have the connector ready by tomorrow.

James Next day

Connector is live!

Thank you!

専任エンジニアサポート

専任エンジニアがお客様と協働し、ワークフロー構築の障壁を取り除きます。

AWS Bedrock Claude 3.5 Sonnet

Azure OpenAI GPT-4 Turbo

Meta Llama 3 Self-hosted 70B

プライベートモデルホスティング

Bedrock、Azure AI、または独自モデルを安全に使用。

On-Prem

Jinba

Private

オンプレミス・プライベートクラウドホスティング

完全なデータコントロールでお客様の環境でJinbaを実行。

Team Permissions

128 Active

Sarah Chen Engineering Lead

Workflows

Michael Ross Product Manager

Analytics

Guest User External Auditor

Admin Access

SSO Enforced

Updated 2m ago

高度なアクセス制御

ロールベースの権限とSSO統合。

audit_stream.log

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[200] 09:14:22 GET /api/v1/health_check

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[INFO] 09:14:23 Worker node_04 connected

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[AUTH] 09:15:01 User admin@corp verified

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[AUDIT] 09:15:02 Role assignment update

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// Syncing to edge...

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[200] 09:15:08 Config updated

監査ログ

完全なコンプライアンスとセキュリティ監視追跡。

Marketing

RESTRICTED

HR

ALLOWED

Screening

Automation

組織管理

チーム向けのスペース、ロール、承認機能。

OpenAI

Gmail

Slack

HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

OpenAI

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Slack

HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

既製・カスタム統合

100以上の既製統合に加え、内部システム向けのカスタムコネクタ。

Alice 10:42 AM

We need a connector for our internal CRM. Is this possible?

James 10:43 AM

Sure! Can you share the API spec?

crm_api_spec.pdf

Got it. I'll have the connector ready by tomorrow.

James Next day

Connector is live!

Thank you!

専任エンジニアサポート

専任エンジニアがお客様と協働し、ワークフロー構築の障壁を取り除きます。

AWS Bedrock Claude 3.5 Sonnet

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プライベートモデルホスティング

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統制の効いた保険金請求ワークフローを構築する

請求業務が手作業の引き継ぎと分断されたシステムに頼っているなら、Jinbaでセキュアかつ監査可能なワークフローへ置き換えられます。関係する部門すべてが同じ手順で運用できます。

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よくある質問

Jinbaについて知っておくべきことすべて。お探しの回答が見つからない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

請求業務の担当部門でも、ノーコードでワークフローを構築できますか？

はい。Jinba FlowのChat-to-Flow Generationでは、請求業務の流れを自然言語で説明するだけでワークフローの下書きが自動生成されます。振り分けロジック、検証ステップ、承認経路は、業務部門や情報システム部門がフローチャートのビジュアルエディタ上で調整でき、独自のコードを書く必要はありません。

Salesforceや社内の請求管理データベースと連携できますか？

はい。JinbaはSalesforceや社内データベースをはじめとする主要な業務システムと連携できます。請求ワークフローから契約者情報を取得して申請内容を補完し、案件の進行に合わせて各システムのレコードを自動で更新できます。

保険金請求におけるコンプライアンスと監査の要件にどう対応しますか？

Jinbaは、ワークフロー上のすべての操作、担当者の判断、ステータスの変更を、タイムスタンプと実行ユーザー情報つきで記録する監査ログを備えています。SOC 2準拠、SSO、ロールベースのアクセス制御（RBAC）と組み合わせることで、保険会社が求める水準のガバナンスと監査対応を実現します。

技術知識のない請求担当者でも、Jinbaで作ったワークフローを使えますか？

はい。Jinba Flowで作成したワークフローはJinba App上で実行し、専門知識のない担当者もチャットまたは自動生成された入力フォームから操作できます。実行環境にはガードレールが設けられているため、担当者が内部のロジックに手を加えることなく、承認済みのワークフローを安全に実行できます。

請求の種別、金額、複雑度に応じた振り分けはできますか？

はい。Jinba Flowの条件分岐により、請求種別、補償金額、複雑度のフラグなど、請求のあらゆる項目を基準にした振り分けルールを定義できます。例外条件に該当する案件は、上位の損害査定担当者やコンプライアンス担当者へ自動で上申できます。

保険会社向けにどのような導入形態がありますか？

Jinbaはオンプレミスおよびプライベートクラウドでの導入に対応しており、データの所在やセキュリティの要件が厳しい保険会社にも適しています。ワークフローはAPIまたはMCPサーバーとして公開でき、SSOやロールベースのアクセス制御（RBAC）といったエンタープライズ向けの統制に加え、コネクタ開発の技術支援も提供します。

対応が必要になったとき、損害査定担当者にはどのように通知されますか？

請求案件が確認、承認、エスカレーションを必要とする状態になると、JinbaのワークフローがSlackやメールなど既に使われている連絡手段を通じて通知します。担当者はJinba Appへ誘導され、統制された分かりやすい画面上で対応を進められます。

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