規制に適合した金融商品の問い合わせ対応エージェントを構築

統制の効いたAIワークフローを公開し、金融商品に関する問い合わせに、正確で根拠をたどれる回答を返せます。Jinbaのエンタープライズ向けプラットフォームなら、規制対応を保ったまま顧客対応を自動化できます。

金融商品の問い合わせ対応エージェントを作成してください。届いた質問の内容を検証し、正確な商品情報を取得したうえで、すべての回答が規制要件を満たすようにします。リスクの高い問い合わせは、コンプライアンス担当者の確認に回してください。やり取りはすべて、監査に備えて詳細まで記録します。

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規制に適合した金融商品の問い合わせ対応をJinbaで

JinbaはSOC 2に準拠したプラットフォームとして、金融機関が厳格な規制基準を満たす問い合わせ対応エージェントを、安全かつ監査に耐える形で構築できるようにします。Jinba Flowのビジュアルエディタと、Jinba Appの統制された実行環境により、金融商品に関する複雑な問い合わせへの対応を自動化しながら、規制への適合と監査ログの網羅的な記録を両立できます。

自然言語で問い合わせ対応のワークフローを設計し、ビジュアルエディタで調整しながら、コンプライアンス上の確認や応答の手順を組み込めます
質問の種別、難易度、規制要件に応じた条件分岐で、適切な処理へ振り分けられます
回答内容を自動で検証し、連携した金融システムの正確なデータで補完します
タイムスタンプ、回答の内容、やり取りの履歴を含む監査証跡を保持し、規制対応に備えられます

規制に適合した金融商品の問い合わせ対応エージェントの作り方

Send weekly metrics to Slack every Monday at 9am

1

Jinba Flowで構築

金融商品の問い合わせ対応に必要な要件を自然言語で伝えると、コンプライアンス上の確認を含むワークフローをJinbaが生成します。生成後はビジュアルエディタで調整できます。

test_runner.log

Running workflow test...

✓ Input validation 12ms

✓ Fetch from Sheets API 847ms

✓ Process 24 rows 156ms

✓ Send to #sales 203ms

PASS All steps completed 1.22s

Output preview:

"sent": true, "channel": "#sales"

2

セキュアにデプロイ（API / バッチ / MCP）

完成したエージェントはAPIやMCPサーバーとして公開できます。エンタープライズ水準の導入形態と安全な連携により、データの管理権は自社に残ります。

3

Jinba Appで実行（ガードレール付きUI）

Jinba App上で、アクセス権限を統制しながらエージェントを実行します。金融部門の担当者は、コンプライアンス上の制約が組み込まれたチャット画面から正確な回答を得られます。

エンタープライズ対応

大規模組織向けのコントロール、セキュリティ、サポート。

On-Prem

Jinba

Private

オンプレミス・プライベートクラウドホスティング

完全なデータコントロールでお客様の環境でJinbaを実行。

Team Permissions

128 Active

Sarah Chen Engineering Lead

Workflows

Michael Ross Product Manager

Analytics

Guest User External Auditor

Admin Access

SSO Enforced

Updated 2m ago

高度なアクセス制御

ロールベースの権限とSSO統合。

audit_stream.log

1

[200] 09:14:22 GET /api/v1/health_check

2

[INFO] 09:14:23 Worker node_04 connected

3

[AUTH] 09:15:01 User admin@corp verified

4

[AUDIT] 09:15:02 Role assignment update

5

// Syncing to edge...

6

[200] 09:15:08 Config updated

監査ログ

完全なコンプライアンスとセキュリティ監視追跡。

Marketing

RESTRICTED

HR

ALLOWED

Screening

Automation

組織管理

チーム向けのスペース、ロール、承認機能。

OpenAI

Gmail

Slack

HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

OpenAI

Gmail

Slack

HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

既製・カスタム統合

100以上の既製統合に加え、内部システム向けのカスタムコネクタ。

Alice 10:42 AM

We need a connector for our internal CRM. Is this possible?

James 10:43 AM

Sure! Can you share the API spec?

crm_api_spec.pdf

Got it. I'll have the connector ready by tomorrow.

James Next day

Connector is live!

Thank you!

専任エンジニアサポート

専任エンジニアがお客様と協働し、ワークフロー構築の障壁を取り除きます。

AWS Bedrock Claude 3.5 Sonnet

Azure OpenAI GPT-4 Turbo

Meta Llama 3 Self-hosted 70B

プライベートモデルホスティング

Bedrock、Azure AI、または独自モデルを安全に使用。

On-Prem

Jinba

Private

オンプレミス・プライベートクラウドホスティング

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Team Permissions

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Analytics

Guest User External Auditor

Admin Access

SSO Enforced

Updated 2m ago

高度なアクセス制御

ロールベースの権限とSSO統合。

audit_stream.log

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[200] 09:14:22 GET /api/v1/health_check

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[INFO] 09:14:23 Worker node_04 connected

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[AUTH] 09:15:01 User admin@corp verified

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[AUDIT] 09:15:02 Role assignment update

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// Syncing to edge...

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[200] 09:15:08 Config updated

監査ログ

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HR

ALLOWED

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HubSpot

Salesforce

Notion

Linear

GitHub

Teams

Dropbox

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100以上の既製統合に加え、内部システム向けのカスタムコネクタ。

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James 10:43 AM

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AWS Bedrock Claude 3.5 Sonnet

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Meta Llama 3 Self-hosted 70B

プライベートモデルホスティング

Bedrock、Azure AI、または独自モデルを安全に使用。

金融商品の問い合わせ対応エージェントを、今日から作る

Jinbaの統制の効いたAIワークフローで、金融商品に関する問い合わせへの対応を組み替えられます。規制要件を満たしたうえで、正確で根拠をたどれる回答を返せます。

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よくある質問

Jinbaについて知っておくべきことすべて。お探しの回答が見つからない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

金融商品の問い合わせ対応エージェントで、Jinbaはコンプライアンスをどう担保しますか？

JinbaはSOC 2に準拠し、問い合わせ対応のワークフロー全体にわたって監査ログと統制機能を備えています。検証の工程、承認のゲート、データの補完を組み込んだ形でエージェントを構築できるため、回答の正確さと規制への適合を両立できます。

特定の規制に合わせてエージェントをカスタマイズできますか？

はい。Jinba Flowのビジュアルエディタでは、個別の規制要件やコンプライアンス上の確認を織り込んだ問い合わせ対応のワークフローを設計できます。検証ルールの作成、複雑な問い合わせの振り分けの設定、既存のコンプライアンスシステムとの連携が可能です。

利用者は問い合わせ対応エージェントとどのように関わりますか？

利用者はJinba Appのチャット画面からやり取りします。実行は統制された環境の中で行われ、エージェントは承認済みの情報源だけを参照し、定められた応答手順に沿って回答し、必要に応じて追加の情報を求めます。この間、コンプライアンス上の制約が外れることはありません。

既存の金融システムと連携できますか？

はい。Jinbaは安全な連携により、金融データを扱う既存のシステムと接続できます。エージェントは正確な商品情報、顧客情報、コンプライアンス上のパラメータを取得でき、ワークフロー全体を通じてデータの保護と統制を保てます。

機微な金融情報を守るセキュリティ機能には何がありますか？

JinbaはSOC 2準拠に加え、SSO連携、ロールベースのアクセス制御（RBAC）、オンプレミス／プライベートクラウドでの導入といったエンタープライズ向けのセキュリティ機能を備えています。機微な情報に触れられるユーザーを権限に応じて限定し、問い合わせ対応の全工程でデータを保護します。

大がかりな開発をせずにエージェントを公開できますか？

可能です。Jinbaは、チャットで伝えた要件から問い合わせ対応ワークフローの下書きを自動生成します。生成された下書きはビジュアルエディタ上でコードを書かずに調整できるため、規程に沿った高度な問い合わせ対応のプロセスを組み立てられます。

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